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Die wichtigsten Bereiche übersichtlich zusammengefasst.
... für Bewohner.
Interessante Tipps und Hinweise.
Qualitätssicherung
Sie sollen sich bei uns wohlfühlen
Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung haben im Senioren- & Pflegehaus Am Osterbach einen festen Platz. Gemeint sind damit jegliche Prozesse, die darauf abzielen, unsere hohen Ansprüche für Ihre Pflege zu erfüllen. Durch regelmäßige Besuche der Heimaufsicht und des Medizinischen Dienstes der Krankenkassen werden alle Leistungen des Pflegeheims stetig geprüft. Das trägt zur ständigen Weiterentwicklung unserer Arbeit bei – und das gibt uns und Ihnen zusätzlich Sicherheit.
Qualität wird geplant
Die Ergebnisse der regelmäßig stattfindenden Qualitätssitzungen werden schriftlich fixiert und auf die Umsetzung der Ergebnisse wird ständig geachtet. Das Qualitätsbewusstsein in allen Bereichen zu fördern, ist eine ständige Führungsaufgabe. Qualität wird geplant, sie entsteht nicht zufällig.
Wir führen regelmäßige Pflegevisiten durch. Die Ergebnisse werden in einer Checkliste dokumentiert und mit der zuständigen Pflegefachkraft besprochen.
Sie sollen sich bei uns wohlfühlen – dafür arbeiten wir von Innen und Außen kontinuierlich an unserer Qualität.
Zuhause ist nicht, wo man seinen Wohnsitz hat.
Zuhause ist, wo man verstanden wird.
CHRISTIAN MORGENSTERN